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2013.7.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 突然の認識不可!

米沢市

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-GTR1.0
  • HDD×4台
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

認識しなくなったうえ、ステータスランプも点かなくなってしまいました。

提出期限が迫っている書類データを、急ぎで復旧して欲しいです。
また他にもバックアップが取れていないデータが入っているので、そちらも急ぎで復旧して欲しいです。

診断内容

4台のHDDに損傷はほとんどありませんでした。軽度の論理障害が発生していましたが、データの確認も取れたのでデータ復旧可能であると判断いたしました。

復旧結果

99%以上のデータを復旧いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

幸い、今回のケースではHDDの障害が軽度であり、かつ、お客様の最重要データの容量が少なかったこともあり、短期間でのデータ復旧を完了することができました。

RAID機器のデータ復旧は、専門知識と専用の機材が必要となります。
突然故障することも珍しくなく、その時の気温や天気が影響することもあります。
今回のLANDISKなどのNASや他の機械でも、できるだけ負担のかからない環境を整えるように心がけることと、データを失わないために、エラーが起きた際はすぐに弊社のような専門家にお問い合わせください。

まずは診断して欲しい方や、お急ぎでデータ復旧が必要な方等、それぞれのお客様に合った最良の方法をご提供させていただきたいと思います。

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