山形のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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データ復旧の流れ

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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お持ち込みの場合

ご予約・日程調整

初期診断をスムーズに行うために、システムとエンジニアの時間を確保し、準備を整えてお待ちしております。
必ず、お電話で訪問来店時間をご予約ください。

ご来店

お電話で伺った障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

無料初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。
ご来店いただいているお客様には、診断結果がでるまで、店内にてお待ち頂けるスペースも確保いたしております。(機材をお預けいただき、診断後お電話とメールでご連絡することも可能です)

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料
データ復旧をキャンセルする(ご依頼頂かない)場合、機器を速やかにご返却します。

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。最短で60分で作業が完了します。
復旧時間予定により、店内にてお待ちいただければ、復旧後すぐにデータをお渡しすることも可能です。

復旧データご確認

ご来店いただいている場合は、お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。
お預けいただいている場合は、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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出張データ復旧

出張日程調整

お客様のご希望とウィンゲット技術スタッフの日程とを調整し、出張日時を決定いたします。
お客様の元へ準備を整えて、早急にお伺いいたします。

出張

お客様の元に到着後、障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。

お申込み・復旧作業

お客様から料金のご了承を頂き、正式にご発注を頂ければ、その場で復旧作業をさせていただきます。
※機器の状態によっては、お預かりさせていただく可能性がございます。

復旧データご確認

お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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郵送の場合

お引き取り(郵送)

必ずお電話でご予約の上、ご郵送してください。
弊社でヤマト運輸様の手配をさせて頂きます。お客様の情報(ご住所・お名前・ご連絡先)とお引き取りのご希望の日時をお知らせください。
その際は郵送時の事故を防ぐ為に必ず【配達記録】の残る宅配便、郵送の簡易書留などでお送りください)
診断お申し込みシートをダウンロードして、ご記入の上、機材と一緒にお送りください。 出荷伝票はお客様にて大切に保管してください。お問い合わせ番号により、お客様からの荷物の輸送状況をご確認いただけます。

障害機器ウィンゲット到着

機器の到着のご連絡を差し上げます。

初期診断

機器到著後、即日診断
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料
データ復旧をキャンセルする(ご依頼頂かない)場合、機器を速やかにご返却します。

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。
最短で60分で作業が完了します。

復旧データご確認

復旧作業が完了いたしましたら、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。

納品

お支払いの確認ができましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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フォーマットを要求されるHDDから、データ復旧完了!

お客様情報 山形県山形市・法人様(システム会社)
機器情報
機器 WestanDigtal/3.5インチHDD
型番 WD400BB-55JHC0
容量 40GB
機器・その他 PC内蔵HDD
作業時間
診断・調査 20分 復旧時間 7時間
データ復旧作業
機器の症状

特に調子が悪かったわけでもなく普通に使用できていたにもかかわらず突然フリーズしてしまい、再起動しても黒い画面が出てHDDの動作が止まってしまう。よく聞くとコツコツという様な音がする。

診断結果・
異常個所

軽度の物理障害を確認し、多数の不良セクタがありました。

作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

3.5インチHDD WestanDigtal/WD400BB-55JHC0をPCから取り出してお持ちいただいたのですぐに専用の診断ツールにてHDDの状態を確認いたしました。

お客様の声 今回は弊社のお客様のPCでした。突然、お客様からPCが起動しなくなり仕事ができずとても困っているとお電話をいただき、すぐに見にいきました。
PCから内蔵HDDWestanDigtal/WD400BB-55JHC0を取り出しデータの取得を試みたのですが、どうやらHDDが物理障害の様でデータを取り出すことができませんでした。
ごく簡単な論理障害なら弊社でも対応ができるのですが、物理障害ですとどうする事もできず困り果ててインターネットで色々と調べたいたらリプラスさんを見つけました。
物理障害が起きているHDDにも関わらず大変早い復旧で驚きました。お客様もご納得され安堵いたしました。
復旧技術担当より

エンドユーザー様がいらっしゃるお客様で、3.5インチHDD WestanDigtal/WD400BB-55JHC0をお持ち込みいただきました。
話をお伺いすると、今回の障害がおきるまで特に調子が悪かったわけでもなく、先日もお持ち込みいただいたお客様の方でPCの状態を確認されたばかりだったそうです。
メンテナンス後、間もないので安心してご使用されていた様でバックアップもとっておらず業務の進行が遅れてしまい、エンドユーザー様からのご指摘にお客様も大変お困りの様でした。
診断〜復旧のご説明後、すぐにHDDの状態を確認したところ、軽度の物理障害で、念のため転写を行い復旧作業を行った結果、90%以上のデータ取得に成功いたしました。
お客様からエンドユーザー様にしっかりと確認をとっていただき、必要データはそろっていて問題ないという事で無事に復旧成功となりました。 PC、HDD等の機器のトラブルは何の前触れもなく突然訪れます。
急な事態に困った時はすぐにご連絡ください。
出来うる限りの早急な復旧で対応させていただきます。

※ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の書類を発行いたします。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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 例:0123456789
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ご相談・申込種別
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