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TeraStation データ復旧
2012.10.31
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 アクセスができなくなった症状のお客様はこちら
山形県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-XHL
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
2番目のハードディスクにエラーがでて、2番目のハードディスクのみを交換したが認識しなかった。その後、2番目のハードディスクをフォーマットしたが認識されず。RAIDの再構築を行ったところ、フォルダは見れるようになったが、アクセスができない。
診断内容
診断ツールにてTeraStation(TS-XHL)のハードディスクをチェックし、物理的な障害はなく軽度なシステムエラーであることが分かりました。
復旧結果
TeraStationから99％以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
TeraStation(TS-XHL)が軽度なシステムエラーであったため、すぐにデータを復旧することができました。
当日即納でき、お客様には大変ご満足いただくことができました。
当社ではスピードデータ復旧に力を入れていますので、お困りの際はまずはお電話にてご相談ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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