2014.9.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 アクセスできなくなったNAS機器からのデータ復旧に成功！

お客様からの症状

週末までは普通に使えていたのですが、休み明けにLinkstationを見てみたらアクセスが出来ない状態でした。業務で使っているエクセルが必要になるのでなんとかならないかと思い、市販の復旧ソフトをインストールして復旧を試みました。しかし、必要ではないデータが出てくるのみで、本当に必要なデータがどうしても出てきませんでした。今週中にはそのデータを使って業務を完遂させなければならないので、出来るだけ早くデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

Linkstationを弊社の診断ツールに接続してみると、中のデータを直接確認することができました。また、ヘッドと呼ばれるデータを読み取る部分が壊れているなどの症状は見受けられませんでした。念のためにクローンを取り、そこからお客様が必要としているデータを抽出、復旧することができました。

復旧結果

Linkstationから90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のLinkstationについて、ハードディスクへの物理的な障害は見られませんでした。軽度な論理障害だったため、専用機材へ接続を行い、無事にデータを取り出すことができました。
今回は市販のソフトで復旧を試みたとのことですが、もし成功しなければデータ復旧率が下がってしまう可能性もございます。そのため、ハードディスクに少しでも異常を感じたら、お早めに弊社のようなデータ復旧専門の会社にお問い合わせください。診断自体は無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

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