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トラブル発生!読み込めなくなったLinkStationからのデータ復旧成功!!

お客様情報 山形県山形市・法人様(公益財団法人)
機器情報
機器 LinkStation/バッファロー
型番 LS-500GL
容量 500GB
機器・その他 SATA接続
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 14時間
データ復旧作業
機器の症状

出社すると、機械が落ちていたそうです。起動して、確認してみるとエラーコードがでていて、読み込むことができなくなったそうです。
再起動を何回か試みたそうですが、まったく改善されなかったそうです。エクセルやワードのオフィス系が主でできるだけ早く復旧したいとのこと。

診断結果・
異常個所

初期診断を行うために、内蔵ハードディスクを取り出しました。診断機材に接続、部品の状態を確認。障害状況と致しましては、物理障害と判断いたしました。
データ読み取り部品が不安定な動作をしているのを確認。以上により中度物理障害と判断いたしました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation  LS-500GLから90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

LinkStation  LS-500GLのオリジナルHDDより、データ復旧が困難と判断し、健康なハードディスクに磁気情報を移す作業を行いました。
複製ハードディスクを作成、解析を行い、データ復旧を試みました。

お客様の声 直近のデータがすぐ、データリストで確認できて安心しました。
復旧技術担当より

今回の障害状況と致しましては、物理障害でした。

その中でも、重度物理一歩手前まで進行していました。

もう少し使い続けていたら、障害が重度になっていた可能性がありました。
そんなことがないように、障害を確認したら、絶対に使用しないでください。
少しでも復旧率を高める為には、お客様の力が必要になりますので、何かありましたら、ぜひご相談ください。

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